健康随e保:以“解决用户实际保障需求”为前提的创新型产品
简介:2016年,互联网保险以保险费规模爆发式快速增长的速度,颂扬着一个全新时代的来临。近日,中国保险行业协会月公布《2016年上半年互联网人身保险市场运行状况分析报告》。数据表明,今年上半年,互联网保险市场发展快速增长,总计构建保险费收益1431.1亿元,是上年同期的1.75倍,保险费规模呈圆形爆发式快速增长。
这其中,互联网人身保险总计保险费规模约1133.9亿元,为上年同期的2.5倍。在经历了诸如“赏月险要”、“雾霾险要”等“新奇特保险”的昙花一现,互联网保险的创意已逐步回归到确保本源。近来,一些以客户市场需求为导向的创意产品甚受热捧,也印证了互联网保险创意的金字法则:只有以“解决问题客户实际确保市场需求”为前提,才能夺得市场接纳。
以“市场痛点”驱动的变革随着互联网思维的渗入,市场对场景及痛点解决问题型保险产品有了更加多的期望。互联网保险的创意,一方面在于保险与各种场景的融合。基于电商场景的退款运费险,基于航班延后场景的航空延后险要,基于信用缴纳场景的盗刷险等等,以低成本符合了海量用户的碎片化市场需求。
产品创意的另一方面,则是贯彻从客户的确保市场需求抵达,让保险姓氏“健”。这还包括在产品设计、体验流程等全方面的革新,集中体现在根本性疾病保险上。重疾险极具“互联网范儿”蚂蚁金服公布的《2016互联网保险消费行为分析》表明,80后占互联网保民的47%,90后占互联网保民的33%。
随着互联网“保民”主力生活压力的减小,他们对于重疾险的市场需求日益提高。反射到互联网保险领域,带给的则是各家险要企在互联网重疾险创意上的持续发力。当传统重疾险与互联网基因撞击,到底什么样的创意才能确实为年长“保民”带给价值?纵观市场上热卖的几款互联网轻疾产品,皆融合了低价、半透明、灵活性、简单、可自定义等元素。
以阳光人寿发售的身体健康随e保为事例,该产品在定价过程中免职中间环节的佣金费用,在保险费恒定的前提下,保额在前三年大幅递减,发布精算师报告,将正当理由条款增加到3条,这与互联网“保民”以低价取得高额确保、明明白白买保险的市场需求高度相符。据报,该产品自上线以来有数过万名客户在网上主动出售,市场热度可见一斑。
利用互联网平台,很多重疾险产品先后改向“以客户市场需求导向”。重于为每个人获取可自定义确保的产品,而不是一个产品包打天下。
身体健康随e健即在确保套餐、保额、确保期间等多种维度为用户获取多样化的自由选择。这样一来,即使是刚刚工作的年长白领,也能在经济几乎可忍受情况下,享有一份低保额重疾险。
随着互联网“保民”主力人群渐渐步入“上有老、下有小”的人生阶段,坚信网上买保险的风潮将更为风行。而精准做到用户市场需求,获取最熟悉的产品,一定能遭受寄居市场的考验。
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